Politique de confidentialité Altxor Ttipiak

Altxor Ttipiak attache une grande importance à la protection des données personnelles.
Cette politique décrit quelles données nous collectons, pourquoi nous les utilisons et comment nous les protégeons sur le site https://www.altxorttipiak.fr.

Données collectées

Identité — nom, prénom.
Coordonnées — adresse postale, e‑mail, téléphone.
Commandes — produits, personnalisations, tailles, adresses de livraison.
Paiement — informations traitées par un prestataire de paiement sécurisé (nous ne stockons pas les numéros de carte).
Données techniques — adresse IP, type de navigateur, pages consultées, cookies.
Communications — messages envoyés via le formulaire ou par e‑mail.

Finalités et bases légales

Exécution des commandes et livraisons — exécution du contrat.
Facturation et obligations légales — respect des obligations comptables et fiscales.
Service client — gestion des demandes et réclamations.
Newsletters et offres — envoi sur la base du consentement explicite.
Sécurité et prévention des fraudes — intérêt légitime.
Statistiques et amélioration du site — consentement pour les traceurs non essentiels ; cookies strictement nécessaires sur la base de l’intérêt légitime.

Destinataires des données

Prestataires techniques : hébergeur du site (Wix), prestataire de paiement

Durée de conservation

Données de commande et facturation : conservation selon obligations légales
Données de contact/newsletter : jusqu’au retrait du consentement.

Cookies et traceurs

Le site utilise des cookies pour le fonctionnement technique, les statistiques anonymisées et, avec consentement, le ciblage publicitaire. Un bandeau cookies permet d’accepter ou de refuser les traceurs non essentiels. Vous pouvez gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur.

Sécurité

Des mesures techniques et organisationnelles adaptées sont en place : accès restreint aux données, chiffrement des échanges, sauvegardes régulières et contrats de confidentialité avec les prestataires.

Modifications de la politique

La politique peut être mise à jour ; la date de la dernière révision sera indiquée sur la page. Les changements substantiels seront signalés aux utilisateurs.